Q1. 営業エリアはどこまでですか？
名古屋市内を中心とした、名古屋市近郊〜東海三県で活動しております。移動距離、時間がかかる場合出張料金をい頂く場合がございます。
Q2. 支払い方法はどうすれば良いですか？
作業終了時に内容をご確認の上、現金又は、銀行振り込みにてお支払い頂きますようお願いします。
Q3. 作業に立ち会えない場合でもやっていただけますか？
もちろん立ち会えない場合でも作業可能です。また、お客様のご都合に合わせて 対応させていただきます。
Q4. どのような洗剤を使うのですか？
汚れの程度、お客様のご要望によって使い分けできるように、多種多様の洗剤をご用意しておりますが、人体・環境への影響を第一に考え、世界水準で認可されているグリーンシール登録洗剤をメインにクリーニングを行っております。
Q5. 定期的にお掃除してもらうことはできますか？
定期清掃としてお伺いさせて頂きます。子育て、お仕事で忙しい方、ご高齢の方々にご好評いただいていります。
Q6. 保障等はありますか？
損害補償に加入しておりますのでご安心下さい。
ハウスクリーニングについてのご質問
Q1. 鏡のくもりは取れますか？
よほどでない限り取れます。
Q2. 水アカ、石鹸カスは取れますか？
洗剤を使い分ける事により、素材を痛めない方法で除去致します。
Q3. トイレの臭いが気になるのですが、改善できますか？
主に、臭いの原因となる尿石を除去することによりほぼ改善されます。当社では、消臭・除菌効果の高い洗剤を使用しておりますので、一度お試し下さい。
Q4. キッチンの換気扇、レンジフードだけの依頼はできますか？
もちろん換気扇のみをご希望のお客様も多数いらっしゃいますので、お気軽にご依頼下さい。
Q5. キッチン清掃をお願いする場合、用意するものはありますか？
特に用意するものはありません。ですが、鍋、調味料、食器類などを移動していただけると、作業時間を有効に使えます。
Q6. 雨戸やベランダも気になるのですが、洗ってもらえますか？
ベランダもサッシを洗浄するときにきれいに仕上げます。雨戸は別途料金になりますので、ご相談下さい。
Q7. 小さい子供がいるのですが、ワックスをかけても大丈夫ですか？
シックハウス症候群を引き起こす有効物質を取り除いた配慮型ワックスもご用意しておりますので、ご安心ください。また、ワックス施行により、すべりにくくなるので、お年寄りのいらっしゃるご家庭にもお勧めいたします。
Q8. ワックスをかけたい場所の家具はどうすればよいですか？
作業当日にスタッフが移動いたします。移動作業については、お見積もりの際に 打ち合わせさせていただきます。
エアコンクリーニングについてのご質問
Q1. エアコンの下に家具があるのですが、作業できますか？
作業時にスタッフで移動いたしますが、大きな物等ございましたら事前にお知らせ下さい。
Q2. エアコンクリーニングによって故障することはありますか？
水に弱い電装部分をしっかりと養生して洗浄いたしますので、洗浄が原因で故障することはございません。
Q3. まだ新しいのですが、エアコンクリーニングはした方がよいですか？
見せていただいて、汚れがないようでしたら無理にお勧めいたしません。
フロアコーティングについてのご質問
Q1. ワックスとコーティングの違いは何ですか？
ワックスは洗剤や水などでとれてしまいますが、コーティングは洗剤、水に大変 強く、取れることはありません。また薬剤にも強く、病院等でも多数施行例が あり、効果は実証されています。老人ホームなどの施設も、お手入れが楽になると、ご好評いただいております。
Q2. コーティングはどれくらい時間がかかりますか？
コーティングを施行し乾くのに４〜５Hかかりますが、完全に高度が上がるには３日程かかります。
引越清掃についてのご質問
Q1. 引越し前後のクリーニングは、いつ行うのが良いですか？
いずれも、家具など何もないほう状態で行うのが一番良いでしょう。入居後の家具等を含めたクリーニングも多数承っております。
Q2. 中古マンションを買ったのですが、なんとなく部屋のニオイが気になります。
ニオイの元は、汚れについたバクテリアが原因です。除菌・消臭効果の高い洗剤でクリーニングしますので、十分な効果が得られお部屋のニオイも改善されます。
Q3. 引越しして他県に行くのですが、その場合でもクリーニングはお願いできますか？
心配ありません。事前打ち合わせによって、クリーニングできます。
定期清掃についてのご質問
Q1. 定期清掃とは、どんな事をやってもらえるのですか？
水周り・ガラス・片付けなど、その時のお客様のご要望を、時間内で出きる限りやらせていただきます。いずれも当社のプロのスタッフがお伺い致しますので、一味違った、花いちもんめの定期清掃をお試し下さい。
Q2. 定期清掃で毎回同じスタッフに来てもらう事はできますか？
ご安心下さい。基本的に毎回同じスタッフがお伺い致します。また、お客様のご希望により、増員なども可能です。
Q3. 家を留守にすることが多いのですが、留守中でも来ていただけますか？
お客様との綿密な打ち合わせにより可能です。しかし、初回は必ずご在宅の日に お伺いさせていただいております。お客様にご信頼いただき、ご希望の場合承っております。
